【ブライトリング フェア】顧客様向けアフターサービス”お時計洗浄”の裏側、お見せします。
こんにちは、菊池です。
暑い季節も終わり、過ごし易い季節になりましたね(朝晩は少し寒く感じますが…)。
この時期になると、お時計も衣替えの季節という事で、当店でお買い上げいただいたお客様が毎日のようにストラップの交換に訪れてくださいます。
また、当店ではストラップの交換時にお客様のお時計の洗浄・精度チェック・磁気チェックを行っております。当店でお買い上げのお客様には無料で行っているアフターサービスになります。もちろん、洗浄のみでのご来店のお客様も多数いらっしゃいます。
今回は、時々お客様からどうやってこんなに綺麗にしてるの?というお声を頂きますので、僕の時計をモデルに一連の流れをご紹介したいと思います。
まず、お客様からお預かりしたら操作する部分(竜頭・プッシュボタン)などが正常に可動するかどうか等、確認いたします。また、ベルト部分のネジなどに緩みが無いか等もチェックします。
本体とベルトを外します。使用する工具も金属で出来ていますので、傷を付けない様にテープで保護し作業します。
新人の時はこの瞬間が1番緊張します…。革ストラップやラバーストラップの場合も、隙間の汚れを洗うため本体から同じように外します。
金属ベルトは超音波洗浄機でブラシなどが届かない細かい汚れを落とします。
金属ベルトを洗浄の間、時計本体の洗浄に取り掛かります。傷が付かないように、隙間汚れには綿棒等を使い綺麗にします。汚れがひどい場合は、少し水をつけた毛先の柔らかい専用ブラシを使い汚れを落とします。
お時計本体の洗浄が終わると、精度チェックや磁気チェックを行います。磁気を帯びている場合は磁気抜きを行い、再度精度をチェックします。
本体の洗浄などが終わる頃にはベルトの洗浄も終わり、丁寧に水気を飛ばします。
最後はベルトを本体に装着。時刻合わせを行い、もう一度指紋などの汚れを丁寧にふき取って完成です。ここまで約15分です。お待ちいただいている間は、コーヒーを飲みながらスタッフと世間話をしたり、時計を試着していただいたりしています。
ステンレスは(錆びにくい)という意味合いがありますが、汗をかく事で皮脂汚れや塩分がベルトに付着し、腐食してしまう原因になってしまう他、肌荒れの原因にもなりますので定期的に洗浄を行うことがオススメです。
また、洗浄に来て頂くことでお時計の不具合を見つけ、お修理についてのご相談もさせて頂いております。
【フェアのご案内】
oomiya京都店では11月3日(土)から12月2日(日)までの期間、『BREITLING FAIR』を開催しております。
期間中はご購入特典をご用意し、皆様のご来店をお待ちしております。
↓
特典①最長84回まで金利・手数料無料のoomiyaスペシャル・プレミアムクレジットがご利用いただけます。
※商品によりご利用いただける分割回数が異なります。詳しくはスタッフにお尋ね下さい。
※信販会社による審査結果により、お客様のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
特典②フェア期間中、BREITLINGをご購入のお客様にもれなくBREITLING オリジナル・ノベルティをプレゼント!
~お客様ご紹介キャンペーン~
期間中にお知り合いの方をご紹介頂き、BREITLINGをご購入下さった場合はご紹介者様にも特典をご用意しております。
※ご紹介者様特典は1組につき、おひとつまでとさせて頂きます。
当店はワールドコンセプトを体感できる公認ショップ『スピリット・オブ・ブライトリング京都 by OOMIYA』です。是非、BREITLINGの世界観を体感しにいらして下さい。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。